Ao trabalhar com site e e-commerces as pessoas tem o costume de fazer testes A/B no design para aumentar as conversões. Além do design, existem outras formas de aumentar os cadastros e conversões.

Pensando nisso, fizemos esse artigo especialmente para você com 6 estatísticas sobre o ganho de desempenho em conversões e vendas a partir do Design, velocidade do site e outras otimizações. Confira:

88% das pessoas dizem que não voltariam a uma loja virtual que proporcionasse uma má experiência de uso.

Imagine chegar em um estabelecimento e não conseguir encontrar nenhum produto que você procura. Provavelmente você não iria querer voltar lá depois disso, não é mesmo?

Esse tipo de experiência negativa não afeta somente as lojas do mundo físico. De acordo com um relatório feito pelo pessoal da Dynatrace, 88% dos entrevistados disseram que não voltariam a uma loja virtual que proporcionasse uma má experiência de uso.

Cada segundo de delay no carregamento de uma página do site, tende a diminuir a conversão geral em 7%

Segundo um levantamento da KissMetrics, cada segundo de delay no carregamento de uma página, tende a diminuir a conversão geral em 7%. Isso significa que um e-commerce que vende R$1.000 por dia, cada segundo de demora no carregamento das páginas tem um impacto potencial de R$25.000 em vendas perdidas por ano.

Ou seja, a falta de otimização do servidor e da aplicação podem afetar negativamente o faturamento anual em quase um mês.

A adoção da rolagem infinita fez a taxa de rejeição da time.com cair para 15%

A rolagem infinita é uma técnica que permite que os usuários continuem rolando o conteúdo indefinitivamente sem pressionar algum botão. Quando você desliza o dedo ou o mouse no feed de notícias, essa capacidade de verificar constantemente novas informações pode fazer com que muitos usuários permaneçam no seu site por um longo período de tempo

Em busca de reduzir a sua taxa de rejeição e aumentar o tempo de permanência na home, a Time, uma das maiores publicações do mundo, resolveu adotar a rolagem infinita – como a do Facebook, Twitter e Instagram. Como consequência, a enorme redução, para 15%, do número de usuários que não clicavam em nenhum outro artigo por ali.

70% das pmes não deixam o seu principal call to action à vista

Em uma pesquisa realizada pela On-line marketing coach foi visto que 70% das pequenas e médias empresas não dão o devido destaque para o seu principal call to action – chamada para ações principais de um site – como “contato” e “comprar”. Algo que pode interferir negativamente nos resultados de qualquer marca.

É importante entender quais são as cores que funcionam melhor para esse tipo de chamada, onde é melhor colocá-la dentro de uma página e até mesmo qual tipo de texto é mais fácil de ser entendido. Algo que é totalmente relativo ao trabalho de User Experience.

Como você pode ver por aqui, o trabalho de experiência do usuário com o site é extremamente relevante para o sucesso de uma página. E por ser capaz de alavancar vendas e até reduzir a rejeição de um endereço, o UX é visto hoje em dia como um dos pontos fundamentais de qualquer projeto web. Quando for pensar na atualização ou criação da sua página, não se esqueça de pensar nesse aspecto.

Pequenos negócios perdem vendas por não ter presença mobile

A padaria do lado de casa e pequenos comércios locais perdem vendas por não ter presença web, segundo uma pesquisa do Google. Nada menos que 94% dos usuários de smartphones já buscaram informações de pequenos negócios locais pelo celular e 90% deles fizeram contato pelo smartphone antes da compra ou compraram diretamente pelo dispositivo móvel.

47% dos usuários esperam que o site carregue em menos de 2 segundos

Já foi falado no item 2 deste post sobre o impacto que cada segundo de carregamento tem para um e-commerce e como isso pode afetar o faturamento e agora vamos falar de sites em geral.
A consultoria Akamai and Gomez descobriu a necessidade de sites cada vez mais rápidos porque 47% dos usuários esperam que uma página carregue em menos de 2 segundos e 25% abandonam sites que carreguem em mais de 4 segundos.

Tenha Parceiros para o sucesso do site

Algumas das estatísticas que apresentamos aqui precisam de tempo e ações onerosas para evitar que um site sofra com a redução das vendas. Mas também algumas delas podem facilmente ser controladas por meio de parceiros que oferecem o suporte especializado para ficar de olho no site.

O Programa de Parceiros Cloudez é uma dessas opções. Pois nele você deixa toda a parte complicada da tecnologia e infraestrutura com a gente, e pode focar no que é core business do seu negócio.

Assim você pode focar em gerar mais receita para a agência, mais resultado para os clientes, enquanto nós te ajudamos a fazer as melhores escolhas para que os sites deles tenham muita performance e qualidade.

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